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아토케어 필터 및 바디에서 나는 악취 문의합니다.
관리자 조회수 : 910
2014-12-17 04:12:41

안녕하세요 고객님!

헤파필터 물세척후 필터 내부까지 완전 건조가 되지 않은 상태에서 사용하시면

악취가 나실수 있습니다.

 기계내부에 이미 냄새가 배었다면 필터 청소를 해주셔도 냄새는 없어지지 않으며

기계를 보내주셔야 내부의 냄새가 배인 방음제 등의 부분을 교체 해드립니다.

 긴급 조치로는 필터는청소를 하셔도 냄새가 않없어지신다면 본사 쇼핑몰->(소모품/기타)

에서 구입 가능하시고 기계는 먼지통과 필터를 빼주시고 기계만 공회전을 시켜 제거해 주시기 바랍니다

그래도 악취가 않없어 진다면 선불 택배발송 부탁드립니다

AS센타 : 경기도 광주시 오포읍 능평리 252-1 / 031-765-3500

좀 더 자세한 상담을 원하시면 031-765-3500 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다

감사합니다

 

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