사용후기

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제품의 개선점에 대한 의견입니다.
CHKIM 조회수 : 179
2017-01-27 23:01:48

안녕하세요. 인천에서 귀사 제품(EP880)을 사용하는 사람입니다.

*사용중 개선점에 대한 의견

 

1. 살균램프 부위의 개선의견입니다.

 램프를 교체하기 위해 분해후 램프를 손으로 돌리라고 홈페이지상에 안내가 되어 있던데 중요한것은 돌아가지를 않습니다.

 이 현상은 저의 제품만의 문제는 아니라고 봅니다.

1) 램프 교체를위해 램프를 돌리면 한방향으로 편심이 생기기 때문에 램프가 돌아가지 않습니다.(이미지첨부)

2) 장기간 사용후 램프를 교체하게 될 텐데 사진상의 부위가 먼지로 인하여 돌아가지 않는 현상이 발생하게 됩니다.

3) 홈페이지상에 램프규격에 관한 알림이미지가 잘못되어 있습니다. (이미지첨부)(상품에 탈부착되는 모든 제품은 실측이 중요하겠습니다.)

 

*개인적인 개선의견

 - 제품의 성능도 매우 중요하지만 사용시 편의점과 소비자가 생각치 않는 부분까지 고려하여 제품제작시 브랜드가치는 더욱 높아지지 않겠습니까?

예를들면 램프를 교체할때는 어느정도 사용후 교체를하는데 램프를 돌릴때 뒷쪽으로 밀려 편심에 의해 돌아가지 않는 현상은 램프 중간부위에 반원형 틀을

만들어주면 될 것 같습니다. 또한 , 돌리기 편하게 제품 출고시 램프 자체에 밴드를 붙여 돌리기 편하게 해주는 것도 좋은 방법이라 생각합니다.

직업이 직업이다보니 이런 내용을 올리게 되었네요 더 나은 기업이 되길 바랍니다. 김철회 hot_extrude@naver.com