제품문의
아토케어 무선 서큘레이터 충전이 안됩니다.
김문환2024-08-05 08:36
안녕하세요! 고객님.
충전이 안되는 경우는 충전기 사양이 안맞거나 충전선의 문제로 인해 발생합니다.
USB-A to C 케이블로 5V 3A 충전기를 사용하였는디 확인 부탁드립니다.
AS 신청의 경우 아래의 링크에서 작성해주시면 CJ대한통운으로 회수하여 점검해 드리고 있습니다.
수리비의 경우 실제 제품을 봐야 판단이 가능합니다.
감사합니다.
https://www.atocare.co.kr/AS
충전이 안되는 경우는 충전기 사양이 안맞거나 충전선의 문제로 인해 발생합니다.
USB-A to C 케이블로 5V 3A 충전기를 사용하였는디 확인 부탁드립니다.
AS 신청의 경우 아래의 링크에서 작성해주시면 CJ대한통운으로 회수하여 점검해 드리고 있습니다.
수리비의 경우 실제 제품을 봐야 판단이 가능합니다.
감사합니다.
https://www.atocare.co.kr/AS
김문환2024-08-05 21:27
@김창용
AS 신청은 아래 링크로 접수 부탁드립니다.
접수해 주시면 CJ대한통운으로 회수하여 점검 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
https://www.atocare.co.kr/AS
접수해 주시면 CJ대한통운으로 회수하여 점검 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
https://www.atocare.co.kr/AS
정확히 작년 6월 15일 주문한 것으로 확인되며, 이틀전부터 충전이 안되는 현상이 발생했습니다.
USB-C포트에 꽂아도 반응이 없으며, 혹시나 완전 방전 때문인가 해서 여러시간 꽂아놓아보았지만, 충전은 여전히 안됩니다.
해당 고장 수리방법 및 발생되는 수리비 문의드립니다...