고용량 배터리, 듀얼모터(흡입+브러싱), UV-C 살균, 건풍 건조, 초음파 기피까지 다섯 가지 기능을 하나의 기기에 담았고, 부품 단위까지 인증·품질을 확인하는 과정을 거칩니다. 현재 진행 중인 할인가는 상세페이지 상단에서 확인하실 수 있습니다.

일반 청소기용 침구 브러시는 흡입 위주 기능인 경우가 많습니다. 듀얼 코지는 흡입과 회전 브러싱, UV-C 살균, 건풍 건조, 초음파 기피 기능이 함께 설계된 전용 제품이라는 점에서 차이가 있습니다.

로봇청소기는 바닥 청소를 위해 설계된 제품으로, 침대 위나 소파처럼 높이가 있고 굴곡진 패브릭 표면 청소에는 적합하지 않습니다. 듀얼 코지는 침구·패브릭 전용으로 설계되었습니다.

스팀청소기는 고온의 수증기로 살균하는 방식이라 화상 위험이 있고 사용 후 침구가 마를 때까지 시간이 필요합니다. 듀얼 코지는 UV-C LED와 건풍 건조를 활용해 열에 의한 화상 위험 없이 사용할 수 있고, 흡입·브러싱까지 함께 진행되는 것이 차이점입니다.

아토케어 고객센터 1668-4620으로 문의해 주세요. 평일 09:00~18:00 운영(점심시간 12:00~13:00 제외), 주말·공휴일은 휴무입니다.

출시된 지 오래된 모델은 부품 수급 상황에 따라 A/S가 제한될 수 있습니다. 모델명을 알려주시면 고객센터에서 신속히 확인해 드립니다.

동일한 하자가 3회 발생하거나 서로 다른 하자가 5회 발생한 경우, 보증기간 이내라면 제품 교환 또는 구입가 환급을 받으실 수 있습니다.

보증기간 경과 후에는 유상 수리로 진행되며, 엔지니어가 제품을 점검한 뒤 정확한 수리비와 왕복 배송비를 사전에 안내해 드립니다.

아니요. 배터리, 회전 브러시, 미세먼지 필터 등 소모품의 자연 마모·소모는 무상보증 대상이 아니며, 필요 시 자사 홈페이지에서 새로 구매하실 수 있습니다.

사용설명서 미준수로 인한 고장, 비정품 어댑터·부품 사용, 흡입 금지 물질 흡입, 임의 분해·개조, 바퀴 센서 등 안전장치 무력화, 낙하·충격·침수 등 취급 부주의, 지정 용도 외 사용 등은 무상 A/S 대상에서 제외됩니다.